En Calefaccion M.C. S.L, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, transparente y de máxima calidad para todos los productos de nuestra tienda online destinados al equipamiento de su hogar y jardín. A continuación, detallamos de forma clara y precisa los plazos, condiciones y tarifas aplicables a todos nuestros envíos dentro del territorio nacional.
1. Ámbito Geográfico y Tarifas de Envío
-
Ámbito de entrega: Realizamos envíos a todo el territorio de España (incluyendo Península e Islas Baleares).
-
Gastos de envío: El envío es totalmente gratuito para todos los productos de nuestra web. No existe un importe mínimo de compra requerido para beneficiarse del envío sin coste.
2. Horas de Corte y Procesamiento de Pedidos
El momento en el que realiza su compra determina el día de tramitación del pedido:
-
Pedidos recibidos de Lunes a Viernes antes de las 15:00 h (3:00 PM): Se toman en cuenta y se procesan el mismo día laborable.
-
Pedidos recibidos de Lunes a Viernes después de las 15:00 h (3:00 PM): Se toman en cuenta y se procesan el siguiente día hábil.
-
Pedidos recibidos durante fines de semana (Sábados y Domingos) y días festivos: Se gestionan y procesan el siguiente día hábil.
3. Plazos de Preparación, Tránsito y Entrega Global
Los plazos de entrega indicados a continuación se calculan siempre en días laborables o hábiles (de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos oficiales):
-
Tiempo de Procesamiento (Preparación): Entre 2 y 3 días laborables. Incluye la verificación de pago, preparación del paquete, embalaje de seguridad y entrega del producto a la empresa de transporte.
-
Tiempo de Tránsito (Transporte): Entre 3 y 5 días laborables. Es el periodo en el cual el paquete se encuentra en camino con el transportista desde nuestro almacén hasta la dirección indicada por el cliente.
-
Plazo de Entrega Global: El plazo total para recibir su pedido en su domicilio es de 5 a 8 días laborables.
4. Seguimiento del Envío (Tracking)
Una vez que su pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de mensajería colaboradora, recibirá de manera automática un correo electrónico con su número de seguimiento. Con este enlace, podrá conocer en tiempo real la ubicación de su paquete y la fecha exacta prevista para la entrega.
5. Datos de Contacto para Consultas e Incidencias
Para cualquier duda, incidencia o consulta adicional sobre el estado de su entrega, puede ponerse en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente:
-
Entidad: Calefaccion M.C. S.L
-
Dirección postal: Calle Doctor Jiménez Díaz, 15, Bajo, 33400 Avilés (Asturias), España
-
Correo electrónico de contacto: contacto@calefaccionmc.es
-
Teléfono: +34 674 249 691