Términos del servicio

El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") que regulan las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web https://calefaccionmc.es/, propiedad de Calefaccion M.C. S.L.

1. Datos de la Empresa Identificativa

En cumplimiento del deber de información, se facilitan a continuación los datos del titular del sitio web:

  • Razón Social: Calefaccion M.C. S.L

  • NIF: ESB33456633

  • Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.)

  • Domicilio Social: Calle Doctor Jiménez Díaz, 15, Bajo, 33400 Avilés (Asturias), España

  • Correo electrónico: contacto@calefaccionmc.es

  • Teléfono: +34 674 249 691

  • Registro Mercantil: Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Avilés (Asturias) como Sociedad de Responsabilidad Limitada.

2. Objeto de las Condiciones

Las presentes CGV tienen por objeto definir los términos y condiciones de compraventa entre el usuario del sitio web (en adelante, "el Cliente") y Calefaccion M.C. S.L, regulando todas las fases del proceso: desde la navegación y realización del pedido, pasando por el pago y la entrega, hasta las garantías y el derecho de desistimiento.

3. Productos y Precios

  • Características: Los productos comercializados (soluciones de calefacción, climatización, aspiradoras de última generación, piscinas desmontables y accesorios) se describen de la forma más precisa posible en sus respectivas fichas técnicas.

  • Precios: Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. Los precios son válidos salvo error tipográfico o informático flagrante.

4. Proceso de Pedido y Aceptación

Para realizar una compra, el Cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito de compras y completar los pasos del formulario de pago. La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación íntegra, sin reservas, de las presentes CGV.

Una vez finalizado el proceso de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su pedido.

5. Formas de Pago Seguras

Garantizamos un entorno de pago 100% seguro. Ponemos a disposición del Cliente los siguientes métodos de pago integrados con pasarelas de pago cifradas bajo protocolos de seguridad SSL:

  • Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).

  • Otros métodos de pago autorizados en la pasarela.

6. Política de Envíos y Plazos de Entrega

  • Gastos de Envío: El envío es totalmente gratuito en todo el territorio de España (Península y Baleares).

  • Procesamiento de Pedidos: * Pedidos recibidos de Lunes a Viernes antes de las 15:00 h: se procesan el mismo día laborable.

    • Pedidos recibidos de Lunes a Viernes después de las 15:00 h, fines de semana o festivos: se procesan el siguiente día hábil.

  • Plazos de Entrega:

    • Tiempo de preparación/procesamiento: 2 a 3 días hábiles.

    • Tiempo de tránsito (transporte): 3 a 5 días hábiles.

    • Plazo de entrega global:5 a 8 días hábiles (de Lunes a Viernes).

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Conforme a la normativa europea de protección al consumidor:

  • Plazo: El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

  • Condición de los productos: El artículo devuelto debe estar completamente nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas y, preferiblemente, en su embalaje original para evitar depreciaciones.

  • Procedimiento: El Cliente debe enviar obligatoriamente un correo previo a contacto@calefaccionmc.es para solicitar el formulario y las instrucciones exactas de envío. No se aceptarán devoluciones enviadas de forma autónoma sin aviso previo.

  • Gastos de devolución: Los gastos de envío del retorno correrán íntegramente a cargo del Cliente.

  • Reembolso: Una vez verificado el estado del producto, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

8. Garantía de los Productos

Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad de tres (3) años a partir de la fecha de entrega, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios de España. La garantía no cubrirá daños derivados de un mal uso, negligencia o desgaste natural del artículo.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes CGV se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Avilés (Asturias), España, salvo que la ley determine de forma imperativa otra competencia (como el domicilio del consumidor).