Política de envío

En Calefaccion M.C. S.L, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, transparente y de máxima calidad para todos los productos de nuestra tienda online destinados al equipamiento de su hogar y jardín. A continuación, detallamos de forma clara y precisa los plazos, condiciones y tarifas aplicables a todos nuestros envíos dentro del territorio nacional.

1. Ámbito Geográfico y Tarifas de Envío

  • Ámbito de entrega: Realizamos envíos a todo el territorio de España (incluyendo Península e Islas Baleares).

  • Gastos de envío: El envío es totalmente gratuito para todos los productos de nuestra web. No existe un importe mínimo de compra requerido para beneficiarse del envío sin coste.

2. Horas de Corte y Procesamiento de Pedidos

El momento en el que realiza su compra determina el día de tramitación del pedido:

  • Pedidos recibidos de Lunes a Viernes antes de las 15:00 h (3:00 PM): Se toman en cuenta y se procesan el mismo día laborable.

  • Pedidos recibidos de Lunes a Viernes después de las 15:00 h (3:00 PM): Se toman en cuenta y se procesan el siguiente día hábil.

  • Pedidos recibidos durante fines de semana (Sábados y Domingos) y días festivos: Se gestionan y procesan el siguiente día hábil.

3. Plazos de Preparación, Tránsito y Entrega Global

Los plazos de entrega indicados a continuación se calculan siempre en días laborables o hábiles (de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y días festivos oficiales):

  • Tiempo de Procesamiento (Preparación): Entre 2 y 3 días laborables. Incluye la verificación de pago, preparación del paquete, embalaje de seguridad y entrega del producto a la empresa de transporte.

  • Tiempo de Tránsito (Transporte): Entre 3 y 5 días laborables. Es el periodo en el cual el paquete se encuentra en camino con el transportista desde nuestro almacén hasta la dirección indicada por el cliente.

  • Plazo de Entrega Global: El plazo total para recibir su pedido en su domicilio es de 5 a 8 días laborables.

4. Seguimiento del Envío (Tracking)

Una vez que su pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de mensajería colaboradora, recibirá de manera automática un correo electrónico con su número de seguimiento. Con este enlace, podrá conocer en tiempo real la ubicación de su paquete y la fecha exacta prevista para la entrega.

5. Datos de Contacto para Consultas e Incidencias

Para cualquier duda, incidencia o consulta adicional sobre el estado de su entrega, puede ponerse en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente:

  • Entidad: Calefaccion M.C. S.L

  • Dirección postal: Calle Doctor Jiménez Díaz, 15, Bajo, 33400 Avilés (Asturias), España

  • Correo electrónico de contacto: contacto@calefaccionmc.es

  • Teléfono: +34 674 249 691